Новый вид мошенничества: как вас обманывают, представившись курьером
Простая оплата курьерской доставки может обернуться потерей денег. Как отличить настоящего курьера от мошенника — предупреждение от ЦБ
Пока эксперты анализируют плюсы и минусы перехода на цифровые рубли, Центральный банк России выпустил экстренное предупреждение о новом виде более примитивного финансового мошенничества, при котором злоумышленники маскируются под курьеров популярных интернет-магазинов и маркетплейсов. За последний месяц зафиксировано более трехсот случаев подобных преступлений по всей стране.
Схема работает следующим образом: мошенники звонят потенциальным жертвам, представляясь сотрудниками службы доставки известных компаний, и сообщают о необходимости доплатить за якобы дорогостоящий заказ. При этом они ссылаются на технические сбои в системе или изменения в тарифах доставки, требуя немедленной оплаты для получения посылки.
Особую опасность представляет то, что злоумышленники располагают реальными персональными данными граждан, включая адреса проживания и номера телефонов, что делает их обман более убедительным. В некоторых случаях они даже знают о реальных заказах, сделанных жертвами в интернет-магазинах.
Регулятор настоятельно рекомендует гражданам не предоставлять финансовую информацию по телефону и проверять все спорные ситуации напрямую через официальные каналы связи компаний-доставщиков. При получении подозрительных звонков следует немедленно обращаться в службу безопасности банка или правоохранительные органы.
Банки усиливают меры защиты клиентов, внедряя дополнительные системы верификации подозрительных транзакций и расширяя информационные кампании по повышению финансовой грамотности населения.
Видео
Оцените публикацию
Вы не можете оценивать публикации.
Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии
30 сентября 2025, 11:13
Мне на днях звонили, представлялись курьером OZON и говорили о доплате в 200 рублей из-за «нового тарифа на доставку тяжелых заказов». Я сразу повесила трубку и позвонила в службу поддержки маркетплейса по номеру с их официального сайта. Мне подтвердили, что это мошенники. Мой совет: всегда проверяйте через официальное приложение или сайт, никогда не давайте данные по телефону.
30 сентября 2025, 20:25
Василиса, поддерживаю! Я всегда делаю так: если звонок подозрительный, прошу назвать номер моего заказа и сумму, которую я уже оплатил. Мошенники обычно сбиваются и вешают трубку.
01 октября 2025, 10:13
Евгений, а если они и эти данные каким-то образом узнают? Страшно становится, информация ведь вся утекает.
01 октября 2025, 12:05
Юляша, именно поэтому я для доставки указываю рабочий адрес или постамат. Назовите это паранойей, но так спокойнее.
30 сентября 2025, 14:33
Лучшая защита от телефонных мошенников — не отвечать на незнокомые номера. Есть меседжеры жля общения с теми с кем надо. Ничего не поделаешь, времена такие.
02 октября 2025, 10:43
А как они вообще узнают, что у меня есть заказ и по какому адресу его везти? Это значит, что взламывают базы данных маркетплейсов или банков? Кто-нибудь в курсе, ведутся ли расследования по утечке?
02 октября 2025, 17:13
Вариантов много: от банальной утечки из-за недобросовестных сотрудников курьерских служб до взлома баз. Расследования, конечно, ведутся, но пока нас самих никто не защитит.
07 октября 2025, 15:47
Мой друг работает в IT-безопасности, говорит, что часто данные сливают через фишинговые сайты-двойники, на которые люди сами заходят и вводят свои логины и пароли.
09 октября 2025, 15:19
Читаю такие новости и понимаю, что доверие к любым звонкам окончательно подорвано. Теперь даже если по-настоящему звонят из банка по важному вопросу, я все равно первым делом думаю, что это развод.
10 октября 2025, 17:20
Dakascos, правильно делаете! Лучше перебдеть. Я вообще ни с кем не разговариваю по телефону на финансовые темы. Все вопросы решаю через онлайн-банк или лично в отделении.
22 октября 2025, 14:38
У нас в семье правило: все подозрительные звонки, связанные с деньгами, принимаю я, потому что прочитала много статей на эту тему. Объяснила родителям и мужу простой алгоритм: «Услышал о проблеме с заказом/счетом — положил трубку — позвонил сам в компанию по официальному номеру». Работает безотказно.
27 октября 2025, 17:49
Юляша, отличный подход! Нужно будет и в своей семье такое же правило ввести. Особенно это актуально для старшего поколения, они чаще ведутся на уговоры.
27 октября 2025, 20:36
Я вот думаю, а если они знают все детали заказа, то как отличить настоящего курьера от мошенника, когда он уже стоит у двери? Он ведь тоже будет просить оплату, если это наложенный платеж. В чем разница-то?
28 октября 2025, 11:29
Артемий, основная разница в том, что все расчеты с настоящим курьером происходят ДО момента отгрузки товара со склада. Если ты уже оплатил картой на сайте, то курьеру платить не за что. А если это наложенный платеж, то сумма фиксированная и известна тебе из трекинга.
05 ноября 2025, 09:39
Добавлю. Настоящий курьер никогда не будет звонить за 5 минут до визита и под давлением требовать срочную доплату на карту или через непонятную ссылку. Все проблемы решаются через поддержку магазина.
10 ноября 2025, 12:18
Я для всех онлайн-покупок завела отдельную виртуальную карту с ограниченным лимитом. Туда перевожу ровно столько, сколько стоит заказ. Даже если мошенники каким-то чудом достанут данные, они с нее ничего не смогут снять — она будет пуста.
10 декабря 2025, 10:33
Золушка, это гениально! Надо перенять опыт. А какой банк позволяет так легко создавать виртуальные карты?
05 января 2026, 01:28
Dakascos, сейчас почти все крупные банки это делают через свое приложение. У Тинькофф, Сбера, Альфа-Банка точно есть такая функция. Создается за пару минут.
15 января 2026, 17:38
Самое неприятное в этой истории — это ощущение, что твои личные данные больше ничем не защищены. Заказываешь себе что-то простое, а в итоге кто-то знает твой адрес, телефон и что ты купил. Полный крах приватности.
27 января 2026, 22:32
А что делать, если я все-таки попала на эту удочку и перевела деньги? Куда бежать, кому звонить в первую очередь? Есть ли шанс хоть что-то вернуть?
05 февраля 2026, 12:46
Иришка, нужно немедленно, не откладывая ни секунды, звонить в свой банк. Блокировать карту и оспаривать операцию. Параллельно писать заявление в полицию. Шансы есть, но они сильно зависят от скорости вашей реакции.
14 февраля 2026, 13:26
А банки действительно сейчас усилили защиту или это просто слова для успокоения? Кто-нибудь сталкивался на практике, чтобы банк заблокировал подозрительный перевод?
24 февраля 2026, 23:04
Олесенька, мне на прошлой неделе Тинькофф позвонил сам, когда я пытался оплатить покупку на незнакомом сайте. Спросили, точно ли это я, и это сработало. Но я слышал, что система неидеальна и не все транзакции успевают отследить.
09 марта 2026, 12:11
У меня мужу в Сбере пришло смс с кодом для подтверждения перевода, который он не совершал. Он сразу позвонил, карту заблокировали. Так что да, системы работают.
18 марта 2026, 10:11
Я установил себе приложение «Кто звонит?» и подобные ему. Оно часто определяет номера мошенников, и когда звонят с такого, я просто не беру трубку. Очень помогает отсеять большую часть спама.
27 марта 2026, 08:11
Как же это все утомило, честное слово. Живешь, как на войне: телефонные мошенники, интернет-мошенники, смс-мошенники. Расслабиться нельзя ни на минуту.
06 апреля 2026, 21:56
Интересно, а кто больше всего попадается на эту удочку? Молодежь, которая все время в онлайне, или все-таки люди постарше, которые не так хорошо разбираются в технологиях? Есть какая-то статистика?
16 апреля 2026, 23:24
IT-man, по данным, которые я видел, жертвами становятся все, независимо от возраста. Просто уязвимые места разные: у кого-то нехватка знаний, у кого-то — излишняя самоуверенность.
26 апреля 2026, 14:07
К сожалению, люди в возрасте в группе риска. Им сложнее быстро сориентироваться — они больше доверяют голосу в трубке. Спасибо нам — детям и внукам, которые им все объясняют.
05 мая 2026, 16:56
Я научила маму простому правилу: «Никогда не называй коды из смс, даже если тебе представляются сотрудником банка или полиции». И всё. Этот принцип закрывает 90% мошеннических схем.
18 мая 2026, 16:26
Мне кажется, что нужно вводить более жесткую ответственность за утечку персональных данных. Пока компании, которые их хранят, не будут нести реальной финансовой ответственности, ничего не изменится.
27 мая 2026, 12:29
Меня больше всего бесит, что эти гады играют на человеческой доверчивости и спешке. Когда человек ждет заказ, он не всегда соображает здраво. Они именно на это и рассчитывают.
05 июня 2026, 12:50
А если мошенник представился курьером и просит оплату наличными прямо в руки, как его распознать? Вдруг он с чеком и в униформе?
17 июня 2026, 00:12
Dakascos, если это наложенный платеж, то оплата наличными курьеру — норма. Но сумму вы знаете заранее из трек-номера. Все, что сверху, — это уже обман. А если вы уже оплатили онлайн, то никаких денег курьеру давать не нужно.
26 июня 2026, 10:51
Получается, теперь нельзя спокойно заказывать еду или товары на дом? Это же дикость! Что делать, если я живу одна и боюсь открывать дверь незнакомому курьеру?
07 июля 2026, 14:13
Юляша, можно использовать постаматы или пункты выдачи. Или заказывать доставку на работу. Я, например, всегда прошу оставлять заказ у двери, оплачиваю все онлайн, и курьер просто присылает фото положенной посылки.
Также рекомендуем
Что такое цифровой рубль и как открыть кошелек. Подробно о плюсах и минусах новой валюты ЦБ. Большой разбор изменений в финансах 2026 года: налоги, пенсии, лимиты по картам и мошенничество
